Vos questions sur les punaises de lit
Tout ce qu'il faut savoir avant, pendant et après une intervention.
Comment savoir si j'ai des punaises de lit ?
Les signes : piqûres alignées au réveil, petites taches noires (déjections) sur le matelas, mues et œufs dans les coutures. Un établissement peut abriter des dizaines, parfois plus d'une centaine de punaises sans aucun signe visible et sans la moindre plainte : dans une étude de l'université Rutgers, les occupants ignoraient la présence de punaises dans 62 % des logements infestés et 60 % d'entre eux ne réagissaient pas aux piqûres (Cooper, Wang et Singh, 2016). En cas de doute, la détection canine confirme avec fiabilité.
La détection canine est-elle vraiment fiable ?
Les études montrent que la détection canine peut être utile, mais ses performances varient selon le binôme, l'entraînement et les conditions du site. C'est pourquoi SANVIA vérifie chaque marquage avant de le consigner et ne présente jamais le passage du chien comme une certitude isolée.
Faut-il jeter son matelas ?
Presque jamais. Notre traitement sauve le mobilier dans l'immense majorité des cas. La congélation permet même de récupérer textiles et objets fragiles.
Dois-je fermer ma chambre pendant trois semaines ?
Non. Notre méthode permet de relouer ou réoccuper la pièce le jour même après aération, contrairement à certains protocoles classiques.
Comment se passe un devis ?
Après un premier échange et, si nécessaire, un diagnostic, nous établissons un devis clair et gratuit adapté à votre situation (surface, nombre de pièces, ampleur). Sans engagement.
Le traitement est-il garanti ?
Oui. Le traitement thermique HEAT (seul ou en méthode combinée) est couvert par une garantie d'un mois : en cas de réapparition confirmée par le chien, nous réintervenons gratuitement. La congélation seule et la détection seule ne sont pas des traitements et n'ouvrent pas cette garantie.
Utilisez-vous des produits dangereux ?
Non. SANVIA ne propose pas de traitement chimique. Notre méthode combine des procédés physiques (aspiration mécanique, vapeur sèche, chaleur HEAT) et la congélation, sans pesticide ni résidu. C'est sûr pour les personnes sensibles, les enfants et les animaux.
Les punaises de lit transmettent-elles des maladies ?
Non, les punaises de lit ne transmettent pas de maladie à l'humain. Elles provoquent des piqûres, des démangeaisons et, souvent, un stress important lié au manque de sommeil.
Comment se propagent les punaises de lit ?
Elles voyagent dans les bagages, les vêtements, les meubles d'occasion et se déplacent d'un logement à l'autre dans les immeubles. Les voyages et l'hôtellerie sont des voies de propagation fréquentes.
Combien de temps dure une intervention ?
Une détection prend quelques dizaines de minutes par logement. Le traitement chaleur se fait en une journée ; la méthode combinée s'étale sur trois passages, espacés de 7 à 10 jours.
Que dois-je préparer avant votre venue ?
Peu de choses. Évitez surtout de déplacer vos affaires d'une pièce à l'autre, ce qui disperserait l'infestation. Nous vous guidons au téléphone selon votre cas.
Peut-on s'en débarrasser soi-même ?
Les solutions maison réduisent parfois la gêne mais éliminent rarement toute l'infestation, œufs compris. Sans traitement complet, les punaises reviennent. Un diagnostic professionnel évite de perdre du temps et de l'argent.
Les punaises reviennent-elles après traitement ?
Un traitement mené correctement élimine l'infestation. Notre garantie d'un mois sur le traitement thermique HEAT couvre toute réapparition confirmée, avec réintervention.
Faut-il traiter tout le logement ou une seule pièce ?
Cela dépend du diagnostic. La détection permet de cibler précisément les foyers pour ne traiter que ce qui doit l'être, tout en s'assurant que rien n'est oublié.
La détection canine dérange-t-elle les résidents ?
Non, la méthode est furtive et rapide. C'est un atout majeur en hôtel, maison de repos ou hôpital, où la discrétion est essentielle.
Intervenez-vous rapidement ?
Nous organisons le passage selon l'urgence, le type de lieu et le périmètre à contrôler. Le délai est confirmé lors du premier échange.
Dans quelles régions intervenez-vous ?
À Bruxelles et en Wallonie en priorité, avec des déplacements planifiés en Flandre, au Luxembourg et dans le nord de la France selon le secteur.
Un doute, une piqûre, une urgence ?
Décrivez votre situation, nous vous rappelons rapidement avec un diagnostic et un devis clair. Sans engagement.
7j/7, urgences comprises. Bruxelles, Wallonie, Flandre, Luxembourg et nord de la France.